> Kundenservice

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versandkosten?

Im Moment betragen die Versandkosten € 0,00 (statt € 7,95).


Was sind die Lieferzeiten?

Aufgrund der großen Nachfrage beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 5 - 10 Werktage. Wir arbeiten hart daran, dies zu beschleunigen. Ihre Bestellung wird sofort nach Erhalt in Produktion genommen.


Kann ich Rücksenden / Umtauschen?

Sie können Ware in neuwertigem Zustand innerhalb von 20 Tagen zurücksenden oder umtauschen, ohne einen Grund angeben zu müssen.


Rückgabebedingungen:

  1. Die Rückgabe muss innerhalb der vorgegebenen Frist (20 Tage) erfolgen.
  2. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen und betragen € 3,99.
  3. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und mit allen Etiketten versehen sein.
  4. Benutzte oder gewaschene Waren werden nicht zurückgenommen.



Sie können das Rücksendetikett wie folgt ausdrucken:


  1. Das Rücksendetikett können Sie hier bestellen: LABEL
  2. Füllen Sie das Formular bitte komplett aus.
  3. Fügen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei und senden Sie das Paket zurück.


Bekomme ich auch eine Rechnung für die Bestellung?

Ja, nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. (Achten Sie bitte darauf, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingetragen ist. Die Rechnung kann nur dann per E-Mail zugeschickt werden, wenn Sie eine bestehende und richtige E-Mail-Adresse angegeben haben.) Weiterhin erhalten Sie eine Rechnung mit dem Erhalt Ihrer Bestellung.


Rechtliche Informationen:

  • KvK Nummer: 51882396, Haaksbergen
  • USt.-ID: NL001566971B67
  • Email: info@grossekinderschlafsack.de
  • Postadresse:
  • BABYINN
    Postbus 250
    7480 AG Haaksbergen
    Niederlande


Weitere Fragen?

Falls Ihre Frage hier nicht aufgelistet ist, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.